Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 05.06.2026

Konfoflex olarak müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Sipariş oluşturduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad ve soyad

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Sipariş bilgileri

  • Ödeme bilgileri (ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir)

Ayrıca web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla bazı teknik bilgiler otomatik olarak toplanabilir.

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi

  • Müşteri hizmetleri desteği sağlanması

  • Sipariş durum bilgilendirmeleri yapılması

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

  • Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri (izin verilmesi halinde)

3. Bilgilerin Korunması

Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Bilgileriniz yetkisiz erişim, değişiklik, paylaşım veya kayıplara karşı makul teknik ve idari önlemler ile korunmaktadır.

4. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları

Siparişlerin işlenmesi, ödeme işlemleri, lojistik ve müşteri hizmetleri süreçlerinde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışabiliriz. Bu taraflar yalnızca gerekli bilgileri ve hizmet sunumu amacıyla kullanabilir.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve reklam faaliyetlerini optimize etmek amacıyla çerezler kullanabilir.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durum bazı hizmetlerin düzgün çalışmasını etkileyebilir.

6. Kişisel Verileriniz Üzerindeki Haklarınız

Yürürlükteki mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

  • Hakkınızda tutulan bilgileri öğrenme

  • Bilgilerin düzeltilmesini talep etme

  • Belirli durumlarda silinmesini talep etme

  • İşleme faaliyetlerine itiraz etme

7. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman web sitemizde yayınlanacaktır.

8. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: iletisim@konfoflex.com